Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Draagbalken — Draagbalken B.V., gevestigd te {{plaats}}, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer {{KvK-nummer}}.
• Klant — de natuurlijke persoon of rechtspersoon die via het Platform een Rapport bestelt.
• Platform — de website mijnfunderingswijzer.nl en alle bijbehorende onderdelen.
• Rapport — het digitale funderingsrisicorapport dat Draagbalken op basis van openbare bronnen en geautomatiseerde analyse genereert.
• Funderingslabel Digitaal — het basisrapport zoals beschreven op het Platform.
• Funderingslabel Premium — het uitgebreide rapport met aanvullende SkyGeo-satellietdata en een aanvullende 3D-bodembewegingsmeting (Geo Direct), beide uitgevoerd door externe partners.
• Funderingsonderzoek Diepte — een diepteonderzoek waarbij ter plaatse fysieke metingen worden verricht, zoals lintvoegmeting, scheefstandmeting en 3D-puntenwolkmeting. Het Diepteonderzoek wordt buiten het Platform om gepland en uitgevoerd.
• Dienst — de levering van een Rapport en de daarmee samenhangende ondersteuning.

• Draagbalken B.V.
• Adres: {{straatnaam huisnummer, postcode plaats}}
• KvK-nummer: {{KvK-nummer}}
• BTW-nummer: {{NL000000000B00}}
• E-mail: {{contact@draagbalken.nl}}
• Telefoon: {{telefoonnummer}}

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Draagbalken en de Klant met betrekking tot de Dienst, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing.

Het aanbod op het Platform is vrijblijvend en kan op elk moment worden gewijzigd. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het bestelproces voltooit en Draagbalken de bestelling per e-mail bevestigt. Draagbalken behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij een redelijk vermoeden van misbruik.

Alle prijzen op het Platform zijn vermeld in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling vindt vooraf plaats via de betaalprovider Mollie B.V. De Klant kan onder andere betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard of de andere op het Platform aangeboden methoden. Draagbalken levert de Dienst zodra de betaling onherroepelijk is ontvangen.

De levertermijnen zijn richttermijnen en worden zo veel mogelijk in acht genomen:

• Funderingslabel Digitaal: {{levertijd Funderingslabel Digitaal — bv. direct of binnen enkele minuten na betaling}}.
• Funderingslabel Premium: {{levertijd Funderingslabel Premium — bv. X werkdagen}} na ontvangst van betaling.
• Funderingsonderzoek Diepte: {{levertijd Funderingsonderzoek Diepte — bv. 10 werkdagen}} na ontvangst van betaling, afhankelijk van planning van de fysieke meting.

Het Rapport wordt digitaal aan de Klant ter beschikking gesteld via het Platform en, indien van toepassing, per e-mail.

Het Rapport is een indicatieve inschatting op basis van openbare bronnen en geautomatiseerde analyse. Het Rapport vormt geen funderingsonderzoek door een bevoegde inspecteur, geen bouwkundig advies en geen garantie omtrent de feitelijke staat van de fundering.

De Klant erkent dat:

• de uitkomsten waarschijnlijkheden en risicocategorieën uitdrukken, geen vaststellingen;
• de gebruikte brongegevens kunnen afwijken van de werkelijkheid en buiten invloed van Draagbalken vallen;
• voor een definitieve beoordeling van de fundering een fysiek onderzoek door een gecertificeerde inspecteur noodzakelijk is.

Draagbalken adviseert bij hoge risicocategorieën nadrukkelijk een aanvullend funderingsonderzoek door een erkende partij.

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform en het Rapport berusten bij Draagbalken. De Klant ontvangt voor het Rapport een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen gebruik. Het is de Klant toegestaan het Rapport te delen met diens taxateur, hypotheekadviseur, notaris of (potentiële) koper of verkoper van het pand. Commerciële herpublicatie is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Draagbalken.

Draagbalken is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen die de Klant of derden nemen op basis van het Rapport. De aansprakelijkheid van Draagbalken voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot het voor het Rapport betaalde bedrag. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsstagnatie is uitgesloten.

De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Draagbalken of haar leidinggevenden.

Klachten over de Dienst dient de Klant binnen veertien (14) dagen na constatering schriftelijk te melden via {{klachten@draagbalken.nl}}. Draagbalken bevestigt de ontvangst en streeft ernaar binnen veertien (14) dagen inhoudelijk te reageren.

Het Rapport is een digitaal product dat onmiddellijk na betaling wordt gegenereerd en geleverd. De Klant doet bij het bestellen uitdrukkelijk afstand van het wettelijke herroepingsrecht voor digitale inhoud (artikel 6:230o lid 1 sub b BW), nadat de Klant met deze afstand expliciet heeft ingestemd in het bestelproces. Bestellingen waarbij de levering nog niet is gestart, kunnen kosteloos worden geannuleerd door contact op te nemen via {{contact@draagbalken.nl}}.

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Draagbalken en de Klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in {{arrondissement bevoegde rechtbank}}, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Draagbalken behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De op het moment van bestelling geldende versie is van toepassing op de overeenkomst. Wezenlijke wijzigingen worden vooraf via het Platform of per e-mail aan de Klant gecommuniceerd.